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拉夏贝尔要开到1万家店 靠怎样的店铺合伙人制度

已阅读2016-02-21 22:17 来源:北大纵横   发布者:大象      分享: 更多

未来三年内,拉夏贝尔将在现有7147家零售网点的基础上,再扩大约3000个直营网点。这一募投计划一旦完成,拉夏贝尔全国店铺网点数量将超过10000家。这将是服装行业一个惊人的店铺数字。

  在线下零售低迷的背景下,拉夏贝尔依靠多品牌的运作模式,与店铺员工实行合伙人制度,坚持适合自己的直营模式,打破线上与线下的边界,试图走出属于自己的“快时尚”……

拉夏贝尔要开到1万家店 靠怎样的店铺合伙人制度

  做什么样的市场?

  去年12月,拉夏贝尔拟登陆上交所。2014年在港股募集到22亿港元后,时隔不到半年,拉夏贝尔重回A股。其计划募集资金16.4亿元,其中15.6亿元用于网点建设,8000万元用于信息化平台的搭建。

  按照这一计划,未来三年内,拉夏贝尔将在现有7147家零售网点的基础上,再扩大约3000个直营网点。这一募投计划一旦完成,拉夏贝尔全国店铺网点数量将超过10000家。这将是服装行业一个惊人的店铺数字。

  根据对标多家知名的服饰企业品牌运营,众多企业均采取多品牌运作模式,以降低单一品牌运作风险,覆盖不同的细分市场。所有的品牌架构均涵盖了女装、男装及童装市场。当然,拉夏贝尔也不例外。

   尽管早年主要运作旗下La Chapelle和Puella这两个女装品牌,但自2010年上半年获得多轮风险资金后,拉夏贝尔显然加大了多品牌开发的力度。其先后推出了 7.Modifier和La Babite女装品牌,Vougeek、POTE等男装品牌,以及La Chapelle Kids童装品牌。同时,还推出了全产品覆盖的快时尚品牌UlifeStyle。

  为了进一步丰富品牌线,就在2015年上半年,拉夏贝尔还收购了电商品牌七格格和克沃克男装品牌。

  当然,多品牌运作模式为拉夏贝尔零售渠道的拓展提供了强大的支持。不仅丰富了其渠道资源,增加了百货店铺谈判筹码,同时也可以发挥供应链管理上的协同效应。

  如2015年上半年,7.Modifier、La Babite、Vougeek 、POTE 、La Chapelle Kids、UlifeStyle等零售店铺净增加数量贡献了店铺合计净增加数量的51.26%。

  但随着品牌的增多,无论是人才培养还是管理体系搭建的要求都越来越高。运营成本会大幅增加,品牌管理也会导致错位,同时容易产生内耗。这种现象让人感到似曾相识。

  要怎样的合作制度

  拉夏贝尔店铺业绩持续增长的重要驱动力,就是对店铺人员采取合伙人制度,该店铺的合伙人根据店铺业绩参与分享企业经营成果。这种合伙人制度的设计与原来传统的考核模式比较,两者对原有人员的激励和薪酬差距形成巨大的落差。

  传统服装企业的店铺考核,员工报酬计算主要有两部分构成:固定工资及佣金(也就是所谓的提成)。这种激励形式在短期内可以促进人员的效率,但很容易形成激励的天花板,在达到一定的效果后,很难继续发挥激励效用。

  对零售店铺而言,可采取独立核算形式,也因此国内很多零售企业均采取了独立核算、利润共享的考核模式。如胖东来、永辉超市的合伙人机制,以及华润万家的“生鲜合伙人”机制等。

  目前,拉夏贝尔采用多种“与经营成果挂钩”的形式。根据店铺往年销售情况,设定店铺整体薪酬回报,按照占店铺销售额的比重,店长和店员共同分享店铺所得“薪金总额”。

  其次,在传统的店铺考核形式上,店长和店员之间因为利益不一致,容易形成管理与执行两张皮。这时,拉夏贝尔为了培养团队作战能力,实行店长和店员共同分享店铺所得的薪金总额的制度,使得店长和店员之间形成的利益共同体得到强化。

  第三,一般传统店铺的店长只关心业绩,但是很少考虑整体经营,如营销、导购、成本控制等。而在拉夏贝尔的合伙人机制下,店铺经营人员需要考虑整体的店铺经营活动,让店铺成为自主经营管理中心,以实现绩效的最大化。

  用拉夏贝尔副总裁王勇的话说,“此制度解决了一系列经营管理方面的瓶颈,包括员工离职率下降、商品周转加快和顾客服务体验大幅上升等,对提升公司整体销售业绩大有帮助。”

   截至2015年6月,拉夏贝尔试点零售店铺累计销售额同比增长率比非合伙人店铺约高5%。显然,拉夏贝尔店铺合伙人机制是成功的,但不管哪种形式的机制 设计,店铺合伙人机制的设计应是零售店铺未来的主流模式和重要方向,合伙人制度能够让员工意识到自己是企业真正的主人。

  当然,合伙人机制更是一把“双刃剑”,如果制度设计和执行层面考虑不周,就容易挫伤员工的积极性。同时,设计合伙人机制不能仅以激励和利益捆绑为主,还需要企业建立配套的组织文化,培养出志同道合、理念一致的员工。否则,仅有利益捆绑的合伙人制度,也难以持续。

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