据安徽交通广播FM90.8消息，该女子为合肥人（罗海丽资料 曾获优秀教师称号 目前被停职），当天该趟列车G1747因天气原因，进入合肥站时已晚点，计划在合肥站停站时间为15分钟，该女子的行为并未造成列车进一步晚点，在列车停车至第14分钟时，该事件得到处理，没有造成网传的导致列车延误4分钟。目前，该女子已交由铁路警方进一步处理。
以下为高铁扒门事件当事人罗海丽微博解释长文：
“高铁扒门”当事女子自己的解释来了：我没有拦着车，我只是个人，怎么可能拦在动车前面阻止它开呢?! 最后，学校凭什么让我停职?我教学又没过错。
高铁扒门事件的解释长文
罗海丽老师：网络上闹得沸沸扬扬的拦高铁事件，确实有这么个事情，中间也发生了一些不愉快。但很多说法是不是网上说的那样的，第一我老公没有迟到，我们一家三口是一起进车站的，第二我没有拦动车。 上周五，我和老公带着女儿去广州办事。坐的是G1747次车，从合肥到广州，原定16：39发车。因为我们跑错了车站，到检票口的时候已经是16：37了，但我在出租车上查到这个车已经晚点到16：52发车了。 当时我知道快赶不上了，就拉着女儿跑在前面，老公拿着行李在后面。到检票口的时候，检票口没有关，有工作人员，但工作人员没有检我们的票，也没有拦我们，就放我和女儿过去了。下去之后，我发现老公没下来。给他打电话，他说他被检票人员拦下了。当时我们的身份证和行李都在我老公身上。 当时我在跟列车长说，我老公就在楼上，10秒钟就能上车，麻烦他用对讲机叫楼上放一下行，但他们就是不帮我说。我下去的时候，看到车还没有开，车门是开着的。我觉得动车在一个站就停10分钟，我还剩2分钟，我为什么就不能上车呢?只要我老公10秒内能下来，就没事了，我当时是不是只能让我老公下来?我这样做有错吗?我觉得10秒钟就能下来的事，为什么就不让他下来呢，我就在门口站着了。 我跟他讲了事实，我老公就在上面，10秒钟就能下来。从头到尾，他们总共拉了我5分钟，但他们就是不打电话给楼上工作人员，把我老公放下来。如果当时沟通好了，10秒钟就解决了，根本不影响动车的开车。 再说一次:我没有拦着车，我只是个人，怎么可能拦在动车前面阻止它开呢?! 最后，学校凭什么让我停职?我教学又没过错。如果觉得我扰乱公共秩序，我也受到了警方给予警告以及批评。我是在火车站犯了一点错，为什么我的工作单位给予我不相干的处罚。
